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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LN Digital OÜ (registry code : 14881777, TVA : EE102232695), Parda tn 6, Tallinn, 10151, Estonie. Contact : contact@tractio.ai. Représentant : Yann Le Nen, CEO.

Autorité de contrôle : Andmekaitse Inspektsioon (AKI, Estonie)

2. Données collectées

2.1 Données fournies par l'Utilisateur

DonnéesFinalité
Email, mot de passe, nom completCréation et gestion du compte
Nom du business, promesse, méthode, ton, guide de stylePersonnalisation des réponses IA
Messages dans les conversationsHistorique des échanges avec l'IA, et recherche documentaire du coach
Logo que vous ajoutez (facultatif), bannières LinkedIn fabriquées à votre demande, et choix qui les décrivent (accroche, couleurs, style)Fabrication et affichage de vos bannières LinkedIn
Adresse d'un site web que vous donnez, et le texte et les images de la page que vous demandez au coach de relireDiagnostic du site et réécriture de sa page d'accueil
Texte d'une page de vente ou d'une page d'accueil que vous faites dessiner, nom à afficher, adresses de vos boutons, photo et logo que vous ajoutez (facultatifs), pages dessinées, et mentions légales de votre page si vous les remplissez (identité, adresse, e-mail, téléphone, immatriculation)Fabrication, vérification et téléchargement de votre page web
Feedback (texte + email optionnel)Amélioration de la plateforme
Candidature coachingTraitement de la candidature

2.2 Données collectées automatiquement

DonnéesFinalité
Utilisation des outils (quel outil, quand)Amélioration du service

2.3 Données NON collectées

Tractio ne collecte pas de données bancaires (gérées par un prestataire de paiement certifié), de cookies publicitaires, de données de géolocalisation, ni de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.).

3. Bases légales

TraitementBase légale
Compte, mémoire IA, conversations, contenu IAExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Recherche documentaire du coach, fabrication de bannières LinkedIn, lecture d'un site et fabrication d'une page web à votre demandeExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
PaiementsContrat + obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c)
Statistiques d'utilisationIntérêt légitime (art. 6.1.f)
Feedback, candidature coachingConsentement (art. 6.1.a)

4. Sous-traitants

CatégorieRôleLocalisationTransfert hors UE
Hébergement et base de donnéesInfrastructure et authentification, vérification des pages web dessinéesUENon
Prestataire d'envoi d'emailsEmails transactionnels (activation, réinitialisation)UENon
Fournisseur d'intelligence artificielle (texte)Rédaction des réponses du coach et des compétences, analyse des pages de site que vous faites relire, dessin des pages web que vous faites fabriquerUSOui (SCC)
Second fournisseur d'intelligence artificielleRecherche documentaire du coach, fabrication des bannières LinkedInUE (Irlande) + USOui (SCC)
Prestataire de paiementTraitement des paiementsUE + USOui (DPF + SCC)
FormulairesCollecte de feedbackUENon

5. Transferts hors UE

Certaines données sont traitées aux États-Unis par nos deux fournisseurs d'intelligence artificielle et par notre prestataire de paiement. Ces transferts sont encadrés par les Standard Contractual Clauses, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Le prestataire de paiement est en outre certifié au EU-US Data Privacy Framework.

Fournisseur d'intelligence artificielle (texte) : il rédige les réponses du coach et des compétences à partir de vos messages et du contexte utile à la réponse. Quand vous demandez au coach de relire un site, il reçoit aussi le texte de la page demandée et jusqu'à six de ses images, qui peuvent contenir des données de tiers publiées sur ce site, comme les noms et les photos de clients dans des témoignages. Quand vous faites dessiner une page web, il reçoit le texte de la page, le nom à afficher, votre activité, votre cible et votre ton tirés de votre mémoire, vos couleurs de marque, et votre photo et votre logo si vous les avez ajoutés. Vos mentions légales ne lui sont jamais envoyées. Il supprime ces données sous 30 jours au plus, sauf si la loi impose de les garder plus longtemps ou si ses systèmes de sécurité signalent un contenu contraire à ses règles d'utilisation. Il ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

Second fournisseur d'intelligence artificielle : il intervient dans deux cas. Quand vous écrivez au coach sans compétence activée, votre dernier message lui est envoyé, sans aucun identifiant, pour retrouver les passages utiles de notre base d'enseignements. Quand vous demandez une bannière LinkedIn, il reçoit la consigne de dessin (accroche, couleurs, style), votre logo si vous l'avez ajouté, et un identifiant pseudonyme qui sert à la détection des abus. Tractio ne lui transmet jamais votre adresse email ni l'identifiant de votre compte. Votre logo peut toutefois contenir votre nom ou votre image, et la consigne votre nom si vous demandez qu'il figure sur la bannière. Ce fournisseur conserve ces données 30 jours au plus pour la surveillance des abus, sauf si la loi impose de les garder plus longtemps ou si c'est nécessaire pour protéger ses services ou des tiers. Il ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Le contrat est conclu avec son entité établie en Irlande, qui transfère les données à ses entités américaines et à ses propres sous-traitants sous clauses contractuelles types.

Une évaluation d'impact des transferts est disponible sur demande.

6. Durées de conservation

DonnéesDurée
Compte (email, nom)Durée du compte. Supprimé sous 30 jours après clôture ou après 24 mois d'inactivité.
Mémoire IA, conversations, messagesSupprimés avec le compte (sous 30 jours)
Pages de site relues à votre demandeNon conservées : elles ne servent qu'à la réponse qui les lit. Seule cette réponse, qui peut citer le site, reste dans la conversation.
Logo et bannières LinkedInSupprimés avec le compte (sous 30 jours). Les bannières, et le logo qui a servi à les fabriquer, sont aussi supprimés dès que vous supprimez la conversation qui les contient.
Pages web dessinées, et photo et logo ajoutés pour ellesSupprimés avec le compte (sous 30 jours). Aussi supprimés dès que vous supprimez la conversation qui les contient, sauf une photo ou un logo qui sert à une page d'une autre conversation.
Mentions légales d'une page webGardées sur votre compte pour ne pas vous être redemandées. Supprimées avec le compte (sous 30 jours).
Paiements (chez le prestataire)10 ans (obligation légale comptable)
Feedback3 ans
Candidature coaching12 mois
Logs de connexion12 mois
Données chez le fournisseur d'intelligence artificielle (texte)30 jours au plus, sauf obligation légale ou contenu signalé
Données chez le second fournisseur d'intelligence artificielle30 jours au plus, sauf obligation légale ou protection de ses services

7. Sécurité

8. Vos droits

DroitComment l'exercer
Accès (art. 15)Paramètres > Exporter mes données
Rectification (art. 16)Profil > modifier les informations
Effacement (art. 17)Paramètres > Supprimer mon compte
Portabilité (art. 20)Paramètres > Exporter mes données (document HTML lisible)
Opposition (art. 21)contact@tractio.ai
RéclamationAKI (Estonie) ou autorité de votre pays

Contact : contact@tractio.ai. Nous répondons sous 30 jours.

9. Intelligence artificielle

Tractio utilise l'intelligence artificielle pour générer du contenu. Mention "Généré par IA" affichée. L'Utilisateur garde le contrôle. Système classé risque minimal (AI Act).

Les bannières LinkedIn que vous téléchargez portent un marquage lisible par machine, au format standard IPTC, qui indique qu'elles ont été générées par une intelligence artificielle (AI Act, article 50).

Les pages web que vous téléchargez portent dans leurs métadonnées le même marquage (AI Act, article 50). Votre photo n'est pas marquée. La page ne contient aucun script, aucun traceur ni cookie et n'appelle aucun service tiers : vous la publiez vous-même, chez l'hébergeur de votre choix.

Quand vous demandez au coach de relire un site web, le vôtre ou celui d'une personne que vous accompagnez, Tractio télécharge seulement la page publique que vous désignez, comme le ferait un navigateur, sans s'y connecter et sans en explorer le reste.

10. Cookies

Tractio utilise uniquement des cookies essentiels (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking.

11. Contact

contact@tractio.ai

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026